Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO biznesterapeuty.pl oraz biznesterapeuty.elms.pl

§ 1 Informacje ogólne

Na potrzeby regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

regulamin – niniejszy dokument stanowiący wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 kc;

sklep – serwis internetowy umożliwiający nabywanie towarów i usług, dostępny w sieci web pod adresem biznesterapeuty.pl oraz biznesterapeuty.elms.pl

sprzedawca – DOTS MEDIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Brzoskwiniowa 14/1, 62-025 Siekierki Wielkie, NIP: 7773401785, adres e-mail kontakt@biznesterapeuty.pl

klient – to osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej;

użytkownik – to osoba fizyczna, której zostanie przyznany dostęp do platformy edukacyjnej w przypadku gdy nie jest ona tożsama z klientem;

towar – to przedmiot lub treść cyfrowa, która zostanie dostarczona do klienta;

produkt cyfrowy do pobrania – plik w formacie cyfrowym (w szczególności ebook w formacie PDF, epub lub mobi, albo audiobook w formacie MP3), który klient pobiera bezpośrednio na swoje urządzenie i który nie wymaga dostępu do platformy edukacyjnej ani żadnych elementów interaktywnych;

usługa – to usługa umożliwiająca dostęp klientowi lub użytkownikowi do treści cyfrowych stanowiących własność sprzedawcy za pośrednictwem platformy edukacyjnej;

sprzedaż lub zakup – to proces, podczas którego klient w zamian za środki pieniężne nabywa towary lub usługi sprzedawane przez sprzedawcę;

konsument – to klient, który jest osobą fizyczną i dokonuje zakupu towaru w celu niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 22¹ kc);

§ 2 Oferta sprzedawcy i przedmiot umowy

Sprzedawca w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej umożliwia za pomocą interfejsu sklepu każdemu zainteresowanemu klientowi zawarcie umowy sprzedaży towaru lub usługi dostępu do treści cyfrowych na zasadach określonych w regulaminie.

Zawarcie umowy jest możliwe przez klienta z dowolnego państwa świata. W przypadku książek sprzedawca wysyła towar wyłącznie na adresy wskazane przez klienta na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej.

Możliwość zawarcia umowy może być ograniczana czasowo przez sprzedawcę – w szczególności sprzedaż poszczególnych usług może odbywać się w z góry określonych odstępach czasu.

Wszystkie podane w sklepie ceny są cenami brutto i zawierają w sobie podatek VAT.

§ 3 Zawarcie umowy

Klient wyraża wolę zawarcia umowy poprzez dodanie wybranych towarów lub usług do koszyka, określenie ich ilości, wybranie sposobu płatności i wysyłki, zapoznanie się z treścią regulaminu, wypełnienie formularza, zaznaczenie okienka wyboru potwierdzającego fakt zapoznania się z regulaminem i wciśnięcie przycisku „Zamawiam i płacę" na stronie sklepu.

Wciśnięcie przycisku, o którym mowa powyżej, rozpoczyna realizację procesu zakupu.

Wciśnięcie przycisku, o którym mowa powyżej, powoduje przekierowanie do strony obsługującej procedurę płatności online (TPAY, PayU lub PayPal) będący jedną z możliwości uiszczenia ceny zakupu.

Sprzedawca, po wciśnięciu przycisku, o którym mowa powyżej, potwierdza fakt otrzymania oświadczenia klienta o wyrażeniu woli związania się umową, wysyłając wiadomość przy pomocy poczty elektronicznej na adres e-mail podany przez klienta w formularzu, o którym mowa w § 3 ust. 1. Do wiadomości e-mail dołączona jest treść regulaminu zaakceptowanego przez klienta.

Z chwilą zaksięgowania w systemie informatycznym serwisu PayPal, TPay.com lub PayU.com uiszczonej przez kupującego ceny zakupu, proces zakupu uznaje się za zrealizowany, co skutkuje zawarciem umowy sprzedaży towaru pomiędzy klientem a sprzedawcą o treści przyjętej w regulaminie.

Wszelkie zobowiązania konsumenta wynikające z zawartej umowy gasną w chwili uiszczenia ceny zakupu.

§ 4 Treści cyfrowe

 

 

Usługa dostępu do treści cyfrowych może być ograniczona lub nieograniczona w czasie. O ograniczeniu w czasie decyduje treść oferty zawartej w sklepie.

Treści cyfrowe, w szczególności szkolenia, nie mogą być traktowane jako informacje stanowiące formę porad czy jakąkolwiek formę doradztwa.

Produkty cyfrowe do pobrania (ebooki i audiobooki)

Ebooki i audiobooki dostępne w sklepie stanowią produkty cyfrowe do pobrania bezpośrednio na urządzenie klienta. Klient nabywa plik w formacie cyfrowym (PDF, epub, mobi lub MP3) i uzyskuje do niego nieograniczony dostęp po pobraniu go na własne urządzenie. Produkty te nie stanowią kursu online, usługi szkoleniowej ani usługi dostępu do platformy edukacyjnej. Nie zawierają elementów interaktywnych, indywidualnego wsparcia ani dostępu do społeczności.

Dostęp do ebooków wymaga urządzenia z możliwością odczytu jednego z formatów: epub, mobi lub PDF.

Dostęp do audiobooków wymaga urządzenia z możliwością odtwarzania plików w formacie MP3.

Kursy online i usługi dostępu do platformy edukacyjnej

Dostęp do kursów online jest realizowany wyłącznie za pośrednictwem platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem biznesterapeuty.elms.pl i wymaga urządzenia z aktualną przeglądarką internetową oraz połączenia z internetem.

Sprzedawca nie wdrożył dodatkowych, technicznych środków ochrony treści cyfrowych.

§ 5 Platforma edukacyjna

Korzystanie z dostępu do niektórych usług zakupionych za pośrednictwem sklepu, w szczególności kursów online, jest możliwe wyłącznie poprzez platformę edukacyjną dostępną pod adresem biznesterapeuty.elms.pl.

Uzyskanie dostępu do platformy edukacyjnej jest możliwe wyłącznie dla klientów, którzy zawarli w sposób opisany w § 3 regulaminu umowę zakupu dostępu do usługi świadczonej za pomocą platformy edukacyjnej.

Uzyskanie dostępu do platformy edukacyjnej jest możliwe wyłącznie dla użytkowników wskazanych przez klienta, który zawarł w sposób opisany w § 3 regulaminu umowę i zakupił więcej niż jedną usługę dostępu do usługi świadczonej za pomocą platformy edukacyjnej.

Konto użytkownika platformy edukacyjnej funkcjonuje w oparciu o niezależną umowę, zgodnie z regulaminem platformy edukacyjnej.

§ 6 Odstąpienie od umowy

Klient ma prawo odstąpić od zawartej ze sprzedawcą umowy w terminie 14 dni od dnia doręczenia mu towaru lub 14 dni od zakupu treści cyfrowej lub 14 dni od umożliwienia mu dostępu do uprzednio zakupionej treści cyfrowej w ramach przedsprzedaży.

Klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej towaru na adres sprzedawcy.

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca zwraca otrzymaną płatność. W przypadku konsumentów przedsiębiorca zwraca również koszty przesyłki rzeczy do konsumenta. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przypadku sprzedaży towaru, sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Klient nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży towaru w przypadku, gdy sprzedany mu egzemplarz został na jego wyraźne życzenie zmodyfikowany w sposób służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy klient musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, aby klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy według następującego wzoru:

Imię i nazwisko, adres, numer rachunku bankowego. „Niniejszym składam oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu zawartej dnia [data]. Uiszczoną cenę proszę zwrócić na mój rachunek bankowy." podpis

Na adres: kontakt@biznesterapeuty.pl

§ 7 Reklamacje

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar i usługi wolne od wad.

Sprzedawca nie udziela gwarancji posprzedażnej dla towarów i usług.

Konsument może w ciągu dwóch lat od doręczenia mu towaru składać reklamacje dotyczące zakupionego towaru lub samego procesu zakupowego opisanego w regulaminie.

W przypadku sprzedaży towaru w obrocie między przedsiębiorcami strony wyłączają na podstawie art. 558 § 1 kc odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy, w szczególności ustalają, iż nie ponosi on żadnej odpowiedzialności także za wady ukryte przedmiotu sprzedaży.

Reklamacja powinna zostać wysłana na adres poczty elektronicznej sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację konsumenta, przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, sprzedawca wezwie konsumenta do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.

Sprzedawca ustosunkuje się do kompletnej reklamacji w ciągu 14 dni od dnia jej doręczenia.

§ 8 Dane osobowe

Sprzedawca gwarantuje ochronę wszelkich zebranych danych osobowych. Dane osobowe klienta umieszczone w bazie danych sprzedawcy będą przetwarzane w celu realizacji umowy. Sprzedawca daje klientowi możliwość zapoznania się z treścią obowiązku informacyjnego w toku zawierania umowy, udostępniając mu politykę prywatności, a także dołącza ten obowiązek informacyjny do wiadomości e-mail, o której mowa w § 3 ust. 4 regulaminu.

§ 9 Własność intelektualna

Sprzedawca udziela pełnej, niewyłącznej i nieograniczonej terytorialnie oraz w czasie licencji do wykorzystywania utworów eksploatowanych przez klienta lub użytkownika, do których dostęp uzyskują oni na podstawie zakupionych usług lub produktów cyfrowych do pobrania.

Licencja jest ograniczona do tych sposobów korzystania z utworów, które zostały wskazane w ofercie lub w sposób dorozumiany z niej wynikają.

Jeśli klient lub użytkownik zamierza wykorzystać materiały dla celów innych niż cele, w których zostały one przygotowane, obowiązany jest przed ich wykorzystaniem uzyskać zgodę sprzedawcy.

Licencja w szczególności nie obejmuje prawa do sublicencji jakimkolwiek innym podmiotom oraz prawa wykorzystywania licencjonowanych materiałów do celów zarobkowych przez klienta lub użytkownika na rzecz podmiotów trzecich, chyba że strony uzgodniły inaczej.

Jeśli strony nie uzgodniły inaczej, licencja obejmuje sposób wykorzystania materiałów jedynie na potrzeby własne klienta lub użytkownika.

Pola eksploatacji, które obejmuje udzielana licencja, są dorozumiewane z natury usługi lub produktu i nigdy nie powinny być traktowane rozszerzająco.

§ 10 Postanowienia końcowe

Regulamin ma zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2025 r.

Prawem właściwym dla wszelkich stosunków prawnych związanych z niniejszą umową jak i dla wszelkich sporów mogących powstać na tle niniejszej umowy jest prawo polskie.

Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktury VAT potwierdzającej zakup w wersji elektronicznej, poprzez jej wysłanie na wskazany podczas zakupu adres e-mail.

Żadne z postanowień regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego prawa, a w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Jeśli którekolwiek z postanowień umowy zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, takie postanowienia zostaną oderwane od umowy, która będzie nadal w pełni obowiązywała, ale jedynie w zakresie w jakim jej pierwotne cele nie zostałyby w istotny sposób zmienione. W takim przypadku strony zobowiązują się niezwłocznie zastąpić nieważne lub nieskuteczne postanowienie postanowieniem ważnym lub skutecznym, którego cel będzie taki sam lub podobny.

Żadne z postanowień umowy nie może być interpretowane jako zmierzające do zapobieżenia pełnemu stosowaniu się do przepisów prawa oraz do postanowień krajowych i międzynarodowych organów władzy publicznej.

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025 r.